Pubblica Time: 2025-05-21 Origine: motorizzato
Nel gennaio 2025, I.C.T ha inviato un ingegnere di campo esperto in Turchia per eseguire servizi di installazione, messa in servizio e di formazione tecnica in loco per un importante cliente nel settore dell'illuminazione. La visita dimostra il costante impegno di I.C.T a supportare i suoi clienti globali con un servizio post-vendita rapido, affidabile e localizzato.
Il cliente è uno dei principali produttori di prodotti di illuminazione in Turchia, noto per le sue forti capacità di produzione interne e l'automazione avanzata. Nel corso degli anni, la società ha costruito due linee di produzione complete SMT, con tutte le principali apparecchiature provenienti da I.C.T. Questi includono:
Per migliorare ulteriormente i suoi processi di produzione, il cliente ha recentemente acquistato una nuova macchina da distributore da I.C.T. La visita in loco è stata organizzata per supportare l'installazione di questa macchina e per eseguire un controllo sanitario completo sull'apparecchiatura SMT esistente.
Durante la visita di servizio tecnico di cinque giorni, l'ingegnere I.C.T ha lavorato a stretto contatto con il team di ingegneria e produzione del cliente, fornendo i seguenti servizi chiave:
Installazione e configurazione del nuovo distributore
Ottimizzazione dei parametri di calibrazione e del processo dell'attrezzatura
Ispezione e manutenzione preventiva delle macchine I.C.T esistenti
Riparazione e sostituzione a livello di componente, compresa la ricostruzione della valvola di erogazione e la sostituzione del forno SSR
Sessioni di addestramento al funzionamento della macchina, alla manutenzione e alla risoluzione dei problemi
Durante l'ispezione, sono stati risolti diversi problemi tecnici. La valvola di erogazione aveva subito un danno interno a causa del riflusso adesivo, causando una perdita pneumatica. L'ingegnere smontò la valvola, sostituì le guarnizioni, regolato il meccanismo di corsa e messo a punto i parametri di erogazione per garantire prestazioni coerenti. Inoltre, è stato sostituito un relè a stato solido difettoso (SSR) nel forno a ripristino, ripristinando il controllo preciso della temperatura in tutte le zone.
Un grande obiettivo della visita è stato il trasferimento della conoscenza. L'ingegnere ha consegnato una formazione pratica agli operatori del cliente e al personale di manutenzione.
Le sessioni includevano:
Pulizia e manutenzione di ugelli di erogazione e gruppi di valvole
Identificazione di guasti comuni e azioni correttive
Le migliori pratiche per i controlli quotidiani delle attrezzature e la sostituzione delle parti
Procedure di sicurezza e linee guida operative
Di conseguenza, il team del cliente ha acquisito maggiore fiducia e una comprensione più profonda del funzionamento delle attrezzature e delle cure a lungo termine, aiutandoli a migliorare la stabilità della produzione e ridurre i tempi di inattività.
Questo viaggio di supporto di successo riflette la dedizione di I.C.T a stare accanto ai clienti in ogni fase del loro ciclo di vita delle attrezzature, dall'installazione iniziale all'ottimizzazione a lungo termine. I nostri ingegneri sul campo sono attrezzati per viaggiare in tutto il mondo, portando competenze professionali e soluzioni tempestive per garantire che la produzione dei clienti rimanga efficiente e ininterrotta.