In qualità di fornitore globale di apparecchiature intelligenti, I.C.T continua a fornire apparecchiature elettroniche intelligenti a clienti in tutto il mondo dal 2012.
Come garantire un servizio post-vendita di alta qualità è anche un test per il team I.C.T a causa del COVID-19
Dal 2020, è davvero un periodo speciale per tutti a causa del COVID-19. Tutti sono cauti riguardo all’interazione sociale e la maggior parte delle aziende sta cercando di adeguarsi.
Per I.C.T, l'80% dei nostri clienti proviene dall'estero. Come garantire un servizio post-vendita di alta qualità è anche un test per il team di I.C.T durante questo periodo.
Con il miglioramento della situazione, il nostro team ha iniziato il lavoro di preparazione per il servizio post-vendita all'estero a partire dalla fine del 2020. Infine, il 3 aprile 2021, l'ingegnere I.C.T è volato in Egitto ed è arrivato allo stabilimento SMT del cliente .
Per questo progetto SMT egiziano, i clienti desideravano aggiungere nuove linee SMT Full Auto per espandere la produttività. Il team di I.C.T ha fornito una consulenza professionale su SMT una soluzione completa per il layout dell'officina, che è stata riconosciuta dal cliente.
Dall'installazione e debug alla programmazione del software, dalla formazione operativa alla produzione di prova di successo e alla manutenzione delle macchine SMT, in particolare prendi e posiziona la macchina, forno a rifusione, AOI macchina di ispezione ecc. E abbiamo anche testato il profilo della temperatura del forno di rifusione da parte del profiler KIC per il cliente. abbiamo standard elevati per ogni macchina prima della spedizione,
L'ingegnere I.C.T ha impiegato 7 giorni per far sì che il team di ingegneri del cliente acquisisse una nuova comprensione completa riga SMT, ed è stato elogiato dal cliente!
Vale la pena ricordare che l'ingegnere I.C.T ha anche installato e addestrato la macchina per marcatura laser I.C.T-510 per il progetto del governo egiziano.
E per le righe DIP, inclusa la riga di inserimento, saldatrice ad onda, e catena di montaggio, il team di I.C.T fornisce anche servizi e supporto professionali.
Inoltre, vorremmo ringraziare nuovamente i nostri clienti per la loro fiducia, supporto e accordi adeguati. In questo periodo speciale abbiamo sentito anche il calore reciproco.
Il team di I.C.T continuerà a supportare i clienti con forza. Sappiamo profondamente che solo sostenendoci a vicenda possiamo andare oltre.
Italiano
