Attraverso questo piano di formazione sistematico e sistema di formazione, l’ICT aiuta i dipendenti a migliorare e potenziare le proprie conoscenze professionali, competenze, metodi di lavoro, attitudini lavorative e valori lavorativi e aiuta i dipendenti a massimizzare il proprio potenziale e migliorare le prestazioni personali e organizzative.